09年的時候去過Acer Liquid手機的發佈會,覺得這個產品的硬件規格很不錯,一年前行 768MHz處理器 (以1GHz降頻至768MHz) 的Android機算是很高規格的,而且它的螢幕是480 x 800,也是很高的規格(是HTC主打高級機款Desire的解像度)。當時Acer的標價是三千多元,以當時HTC類似型號要賣四千幾來說,Acer Liquid的價格性能比例是超值的了。
那時候我想,Acer這樣賣大飽加入Android機的戰場是好事,至少對於其他Android機的品牌造成一點競爭的壓力。事隔大半年,Acer Liquid的規格仍然比得上很多貴價的Android機,但在市場號召力而言,似乎已經人間蒸發。到了六七月的時候,它的標價已經是$2580,那是一個難以想像的低價,仍然沒有什麼人留意到。二千五百元是一個怎樣的價格?現在HTC的入門低價機種 HTC Wildfire,以及PCCW常常想游說客人出機的低階大陸機種華為U Android,硬件規格跟Acer Liquid相距甚遠,但還可以標價三千幾,可見Acer的二千五百是一個如何耐人尋味的低價。
這個二千幾蚊買回來的Acer Liquid,用了兩個月,感覺不錯,以性能價格比例而言,應該是市面上最優異的。出機時的OS是Android 1.6,後來我刷機升級了2.1,改良了好些bug位,感覺不錯。
我不是寫鱔稿(那是真金白銀在街舖買回來的),我想寫的,是探討為什麼這樣的一部性能價格比超班的手機不能引市場注意呢?
我想第一個要負責的,是Acer Hong Kong,他們最初推出這型號的時候,讓CSL One2Free獨家銷售,還要是要上台出機那種。大家都知道One2Free有多受歡迎,讓一間這樣不入流的網絡商綑綁合約銷售,而其他市場佔有率更高的網絡商則完全沒有它的身影,Acer Liquid想好賣都難。後來,它開始在電器零售店出售,可是沒有各大網絡商的綑綁式銷售,它仍然沒有引起消費者的注意。
此外,Acer在市場推廣方面,可說是乏善可陳。我一直也有留意不同智能手機的廣告,但自從去過Acer Liquid的發佈會之後,就幾乎完全沒見過它在任何地方賣過廣告,相比起其他大品牌,這樣的零推廣策略可說是未打先輸。
另外,Android機最重要的是upgrade,Android用戶都知道Android時不時就會出一次新版本,Acer官方網頁也會推出Liquid專屬的新版本ROM給用戶下載更新。當台灣、歐美、新加坡的Acer官網都推出了更新版本的ROM,偏偏香港Acer就是沒有或者遲到冇人有才推出。而香港的用戶用的是CSL版本的ROM,是不能正常的下載台灣版的ROM來更新的,要更新的話,就要強行執行Admin權限來「刷機」,那對於一般用戶來說,是很麻煩而且有風險火箭科技!
舉個例說,本來的Acer Liqid 的Android 1.6是有幾個頗嚴重的bug的,後來各地的Acer都推出了更正的ROM,偏偏香港的Acer沒有。之後全世界的Acer都推出了Android 2.1的ROM,而香港Acer則足足慢了兩個月,令香港用戶在討論區上怨聲載道!差劣的口碑一旦形成,在網上找資料的潛在消費者還敢買你的產品嗎?
總括而言,就算得罪他們也要說,性能不俗的Acer Liquid慘淡收場,是原於Acer Hong Kong錯誤的銷售策略,加上他們不負責任的售後服務造成網上的惡劣口碑。這樣的結局Acer Hong Kong難辭其疚!
Liquid的後繼機種Liquid E快將推出市場(雖然只是在原有硬體上加了RAM,但規格仍是有不俗的),如果Acer Hong Kong繼續他們原有的做法,我可以肯定Liquid E又會成為電器店的倉底貨。希望他們好好反省。
參考資料-Acer Liquid規格:
‧Qualcomm Snapdragon 8250 768 MHz 處理器
‧512 MB ROM / 256 MB RAM
‧3.5 吋 26 萬色 TFT 螢幕,480 x 800 pixels
‧內建光源感應器
‧500 萬像素相機,自動對焦
(關於Liquid刷機的方法,有興趣的朋友可參考內地的討論區,或者在這裡留言找我)
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