早陣子看到Tech Crunch一篇文章,討論Nielsen的一份報告[因為有版權的關係,數據和圖表請click去自己睇],裡面指出相比起09年,今年美國電話用戶減少了使用文字訊息,減少了使用通話功能 (除了55歲以上的組別之外)。而最名顯出現這個改變的,是13-17和18-24歲兩個組別。此外,"young adults(年輕成年人,即18-24歲)"組別使用流動數據的人所佔的百分率有顯著增長。
這些趨勢告訴我們什麼?除了大家可以少些擔心生腦癌之外,我想到幾個「阿媽係女人」的方向:
1. 中低階智能手機市場潛力很大,iPhone對於13-24歲的朋友來說,實在是有點貴。
2. 和desktop的世界一樣,誰能爭取大眾用戶一開機便上,然後會reload的平台,誰就得天下。在desktop世界,以前是Yahoo!和不同的email平台,最近當然是Facebook了。
3. 誰能推出smartphone-friendly的操作模式(不論是apps或者是web base介面),誰才能發大嚟攪。
4. 寫apps成為一個新興產業(這一點其實是阿媽係女人)。
5. 西瓜靠大邊--消費者只會靠攏多apps的OS,愈多人用的OS就會愈多apps。而且,結果只有三兩隻OS會形成寡頭壟斷。
6. 智能手機能夠做的東西愈來愈多,包括用手機收聽網上廣播可以取代收音機、手機買戲票、手機睇地圖及生活資訊等。「傳統電話服務」如長途電話、SMS、MMS也會被使用流動數據的服務如Skype和Pingchat等取代,又或者愈來愈平。
7. 訊息「碎片化」--「碎片化」一字來自三聯生活週刊,講的是因為手機上網的用量和人數愈來愈多,人們愈來愈習慣閱讀短的文字訊息,所以不論報紙、blogs、專題網站也可能要作出調整。
8. GPS和QR Code應用,對於商業推廣愈來愈重要。
9. 文字溝通,不論SMS、FB、Twitter和email,將會愈來愈流行。其實不是人人都喜歡常常拿著電話講嘢的(推銷員例外)。
根據小弟日常觀察("裝"人部機做緊咩),Facebook似乎有食正條水的可能--就是它變成了人們使用智能手機時的「次OS」(sub-OS,這個字是我作的),即是人們一開機便會上的東西,在裡面可以做到大部份通訊功能,人們會常常reload的。不信的話,大家多點"裝"人部機看看吧。
最近,手機的神臺老叔父Nokia和智能手機的過氣大佬Microsoft似乎終於醒覺自己在智能手機市場已經失去影響力,他們各自推出了新形號機種,想奪回一部份市場咁。市場已經是後起之秀Jimmy仔和樂少的世界了,過氣大佬和叔父不是完全沒有機會,但要加緊努力了。
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